FAQ 常见问题

關於銷售
Q
請告訴我如何在交貨目的地和客戶不同時輸入
A

在購買過程屏幕上,首先輸入交貨地址。
可以在最後輸入客戶端地址,因此請注意不要錯過輸入或犯錯誤。

Q
您可以將送貨發送到多個地址嗎?
A

只能為一個訂單指定一個交貨目的地。
很抱歉麻煩您,但請訂購幾次。

關於帳戶
Q
我忘記了密碼
A

關於密碼重新發行,這裡您可以從頁面上進行。 (該過程需要註冊電子郵件地址。)

Q
我想更改地址,因為我搬了
A

您可以在我頁面的“帳戶詳細信息”字段中添加和更改新的地址。

關於交貨
Q
我可以指定交貨日期和時間嗎?
A

如果願意,請在將產品添加到購物車中時填寫購物車頁面。
5天后可能的規範是可能的。如果您想達到最短,請訂購而不指定日期和時間。
有一個小時不能指定的區域,因此在這種情況下,交貨單將被描述為“ XX時間交付的交付”,但請注意,無法保證交貨。

Q
我想知道交貨公司的跟踪號
A

在運輸時,我們將指導您進入指定的送貨公司的跟踪號。請從交貨公司的跟踪頁面中輸入跟踪號,以獲得交付狀態。

Q
我無法收到產品
A

我們將檢查運輸狀態,因此請致電或查詢形式請讓我們知道您的姓名,電話號碼和訂單號。

Q
我要你在最短的時間內交付
A

請從您的訂單表中下訂單,而不指定交貨日期。
我們將在最短的一天安排。
*根據該區域的不同,交付的天數差異。
*請注意,根據惡劣的天氣和交貨狀況,交貨可能會延遲。

Q
缺席時,您將如何收到它?
A

缺席的投票將從交貨公司發布,因此請通過缺席投票與交貨公司聯繫,並要求重新交付。

關於返回 /交換
Q
我可以換它嗎?
A

請注意,訂購後我們不能接受退貨和交流。
有關更多信息這裡請檢查。

Q
該產品自從到達以來就被打破了。我應該怎麼辦?
A

如果我們有任何錯誤等,我們將在產品到​​達後的5天內與您聯繫。有關更多信息這裡請檢查。

關於購買
Q
是否可以更改付款方式?
A

如果您在訂單後更改付款方式,我們將在我們的商店中取消一次取消,因此請再次訂購。

Q
我想購買(客人購買)未經帳戶註冊
A

即使您不註冊帳戶,也可以訂購作為客人。如果您註冊您的帳戶,您的未來訂單將更加順暢,您將能夠保存個人信息和目的地信息並檢查您的訂單歷史記錄。

Q
我可以通過電子郵件,傳真或電話訂購嗎?
A

對不起。我們僅支持在線商店的訂單。

Q
價格包括消費稅嗎?
A

產品的價格包括所有稅。