FAQ 자주 묻는 질문
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- Q배송 목적지와 클라이언트가 다를 때 입력하는 방법을 알려주세요.
- A
구매 절차 화면에서 먼저 배송 주소를 입력하십시오.
클라이언트 주소는 마지막에 입력 할 수 있으므로 입력을 놓치거나 실수를하지 않도록주의하십시오.
- Q여러 주소로 배달을 보낼 수 있습니까?
- A
하나의 배송 대상 만 하나의 주문에 대해 지정할 수 있습니다.
당신을 괴롭히서 죄송하지만 여러 번 주문하십시오.
- Q비밀번호를 잊어 버렸습니다
- A
비밀번호 재발행과 관련하여여기페이지에서 할 수 있습니다. (절차에는 등록 이메일 주소가 필요합니다.)
- Q움직여 주소를 변경하고 싶습니다
- A
내 페이지의 계정 세부 사항 필드에서 "주소 확인"에서 새 주소를 추가하고 변경할 수 있습니다.
- Q배송 날짜와 시간을 지정할 수 있습니까?
- A
원하는 경우 제품이 카트에 추가되면 카트 페이지를 채우십시오.
사양은 5 일 후에 가능합니다. 가장 짧은 시간에 도착하려면 날짜와 시간을 지정하지 않고 주문하십시오.
몇 시간 동안 지정할 수없는 영역이 있으므로이 경우 배달 슬립은 "XX 시간 배달 전달"으로 설명되지만 배송을 보장 할 수는 없습니다.
- Q배달 회사의 추적 번호를 알고 싶습니다.
- A
배송 당시에는 지정된 배송 회사의 추적 번호를 안내합니다. 배달 상태에 대한 배달 회사의 추적 페이지에서 추적 번호를 입력하십시오.
- Q제품을받을 수 없습니다
- A
배송 상태를 확인하므로 전화하거나 "문의 양식귀하의 이름, 전화 번호 및 주문 번호를 알려주십시오.
- Q나는 당신이 가장 짧은 시간에 그것을 전달하기를 원합니다
- A
배송 날짜를 지정하지 않고 주문 양식에서 주문하십시오.
우리는 가장 짧은 날에 준비 할 것입니다.
* 해당 지역에 따라 배달 일수에는 차이가 있습니다.
* 악천후 및 배달 상태에 따라 배달이 지연 될 수 있습니다.
- Q결석 할 때 어떻게받을 것인가?
- A
결석 투표는 배달 회사에서 게시되므로 부재 투표에서 배달 회사에 연락하여 배송을 요청하십시오.
- Q교환 할 수 있습니까?
- A
주문 후 반품 및 교환을 수락 할 수 없습니다.
자세한 정보여기확인하십시오.
- Q제품이 도착한 이후로 깨졌습니다. 어떻게해야하나요?
- A
실수 등이 있으면 제품 도착 후 5 일 이내에 연락을 드릴 것입니다. 자세한 정보여기확인하십시오.
- Q결제 방법을 변경할 수 있습니까?
- A
주문 후 지불 방법을 변경하면 상점에서 한 번 취소를 취소하므로 다시 주문하십시오.
- Q계정 등록없이 구매 (게스트 구매)를 원합니다.
- A
계정을 등록하지 않더라도 손님으로 주문할 수 있습니다. 계정을 등록하면 향후 주문이 더 부드럽고 개인 정보 및 목적지 정보를 저장하고 주문 기록을 확인할 수 있습니다.
- Q이메일, 팩스 또는 전화로 주문할 수 있습니까?
- A
죄송합니다. 우리는 온라인 상점의 주문 만 지원합니다.
- Q가격에는 소비 세가 포함되어 있습니까?
- A
제품의 가격은 모두 세금이 포함되어 있습니다.